■ 販売業者

株式会社ボルケイノ

■ 住所

〒181-0005 東京都三鷹市中原3-10-27

■ 電話番号

042-226-9957 平日10:00～18:00（土日祝日/お盆期間/年末年始は除く）

■ FAX番号

042-226-9958

◆ 商品以外の必要代金

【 消費税 】
内税
【 送料 】
・商品1箱は送料別途
・商品2箱以上の購入で全国送料無料(沖縄につきましては別途送料必要)
・定期購入は全国送料無料(沖縄につきましては別途送料必要)

◆ 注文方法

当サイトからのインターネット注文。もしくは、電話注文、その後メール対応など。

◆支払方法

【 クレジットカード 】
ご利用のカード会社ごとに異なります。
※代金引換不可


お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。

※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し
・代金引換
※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。

◆定期便について

弊社のお得定期便はお客様より解約の通知があるまでは、期間の定めなく、1ヶ月に一度定期的にお届けを行うサービスでございます。
最低契約期間はございません。
ご解約の際は次回お届け予定日の10日前までに、弊社お問い合わせ窓口
「042-226-9957　平日 10:00～18:00（土日祝日/お盆期間/年末年始は除く）」までご連絡をお願いいたします。
領収書の発行について 原則領収書の発行を行っておりません。
下記の通り対応させていただいております。

■クレジットカード決済
ご利用のクレジットカード会社による発行のご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。


◎全ての商品において、9時までのご注文は当日発送を心がけております。
※土日祝日の場合は翌営業日になります。

発送後はメールにて、お荷物追跡の為の配送番号をご連絡させて頂いています。
(離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください)お届け時にご不在の場合は、
不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。

◆返品・交換について

【 返品 】 飲料のため返品は受け付けできません。
【 交換 】
万一不良等がございましたら、新品の商品と交換させていただきます。
不良商品は、確認させていただく場合がある為捨てずに保管をお願い致します。
商品到着ご3日以内に必ずメールまたは電話でご連絡ください。
転売禁止について 当社商品は、品質と安全性を確保するため転売および譲渡は、一切禁止とさせて頂いております。
営利・転売を目的とした注文は受けてお受けできません。
転売をなされていることを確認した場合、弁護士を通じ法的手段を取らせて頂くこともございます。
また、転売品を購入された場合の返品・交換はお受けすることはできません。
皆様に安心してご愛飲頂けますための対策となりますのでご了承ください。
・購入前に必ずお読みください
宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について
運送会社のお荷物保管期間は約１週間～１０日程です。（運送会社により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当社へ返品されます。
この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求させていただきます。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
尚、当社に商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、往復分の送料を、ご請求させていただきますのでご注意ください。

●ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります！
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

●当社より発送後に商品の受取拒否や配送業者の保管期限が経過が生じ、商品が当社に返品された場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
一度でも受取拒否、配送業者の保管期限の経過、キャンセル等があり、弊社が悪質だと判断したお客様のご注文は、以降お受け出来かねる場合がございます。
急なお出かけ等で長期間お留守にされる場合について
ご注文・出荷後に急なお出かけで荷物の受取が難しい方は、当社までご連絡ください。
※ご住所不明などでお届けできない場合も当社までご連絡ください。

受取辞退（拒否）について

発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は当社に返送されます。
受取辞退（拒否）拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、その他の対応費用等が、当社の損害となってしまいます。
その為、当社では正当な理由無く、受取辞退（拒否）・配送保管期限経過などの事由により、
商品が当社に返送されてきた場合には、往復送料及び、手数料、梱包資材料及び当社の被った損害額をご請求させていただきます。
なお、上記損害賠償に応じていただけない場合その他悪質であると当社が認めた場合には、法的措置を採ることがございます。
受取辞退（拒否）・配送保管期限経過が生じますと、当社に大きな損害が生じますため、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。